Forbrukerkjøpsloven § 6: Leveringstiden – når skal varen leveres?
§ 6. Leveringstiden
Tingen skal leveres uten unødig opphold og senest innen 30 dager etter kjøpet, hvis ikke noe annet er avtalt.
Er det avtalt et tidsrom for levering, har selgeren rett til å velge tidspunktet om forholdene ikke viser at valget er forbrukerens.
Har selgeren ved hentekjøp rett til å velge tidspunktet for levering, skal han eller hun i tide gi forbrukeren melding om når tingen kan hentes.
Forbrukerkjøpsloven § 6 omhandler et sentralt aspekt ved ethvert kjøp: leveringstiden. Paragrafen fastsetter klare regler for når en vare skal leveres til forbrukeren, og gir dermed forbrukeren et rettslig vern mot urimelig lang ventetid. I denne artikkelen vil vi grundig analysere bestemmelsens innhold, dens praktiske anvendelse og dens betydning for både forbrukere og næringsdrivende.
Hovedregelen: levering uten unødig opphold
Forbrukerkjøpsloven § 6 fastslår som en klar hovedregel at tingen skal leveres «uten unødig opphold og senest innen 30 dager etter kjøpet». Dette innebærer at selgeren har en plikt til å levere varen så raskt som mulig, og senest innen 30 dager fra kjøpsavtalen ble inngått.
Bestemmelsen er preseptorisk, noe som betyr at den ikke kan fravikes til skade for forbrukeren. Selgeren kan ikke avtale en lengre leveringstid enn 30 dager uten forbrukerens samtykke.
Unntak: avtalt leveringstid
Hovedregelen om 30 dagers leveringsfrist gjelder kun dersom partene ikke har avtalt noe annet. Det er fullt mulig for forbrukeren og selgeren å avtale en annen leveringstid, enten det er kortere eller lengre enn 30 dager.
En slik avtale kan være både skriftlig og muntlig. Det er imidlertid viktig at avtalen er klar og tydelig, slik at det ikke oppstår tvil om hva som er avtalt.
Spilleromsavtaler: selgers valgrett
I noen tilfeller avtaler partene et tidsrom for levering, for eksempel at varen skal leveres i løpet av juni måned. I slike tilfeller gir forbrukerkjøpsloven § 6 annet ledd selgeren rett til å velge leveringstidspunktet innenfor det avtalte tidsrommet.
Denne valgretten forutsetter imidlertid at «forholdene ikke viser at valget er forbrukerens». Dette innebærer at dersom det ut fra avtalen eller omstendighetene rundt kjøpet er klart at det er kjøperen som skal bestemme leveringstidspunktet, så vil ikke selgeren ha noen valgrett.
Et eksempel på en slik situasjon kan være at forbrukeren har gitt uttrykk for at varen må være levert til en bestemt dato, for eksempel fordi han eller hun skal på ferie. Dersom selgeren har akseptert dette, vil det være forbrukeren som har valgretten.
Hentekjøp: selgers meldeplikt
Ved hentekjøp, hvor forbrukeren skal hente varen hos selgeren, kan det også avtales at selgeren har rett til å velge leveringstidspunktet. I slike tilfeller har selgeren en plikt til å gi forbrukeren melding om når tingen kan hentes, jf. forbrukerkjøpsloven § 6 tredje ledd.
Meldingen må gis «i tide», noe som innebærer at forbrukeren må få tilstrekkelig varsel til å kunne innrette seg etter leveringstidspunktet.
Nærmere om begrepet «uten unødig opphold»
Forbrukerkjøpsloven § 6 første ledd fastslår at tingen skal leveres «uten unødig opphold». Dette innebærer at selgeren har en plikt til å handle raskt og effektivt for å få varen levert til forbrukeren.
Hva som er «unødig opphold» må vurderes konkret i det enkelte tilfellet. Det vil avhenge av en rekke faktorer, blant annet:
Varens art: Er det tale om en standardvare som selgeren har på lager, vil leveringstiden naturlig nok være kortere enn dersom varen må bestilles fra en leverandør.
Avstand mellom selger og forbruker: Lengre avstand vil kunne medføre lengre leveringstid.
Vanlig leveringstid i bransjen: Det kan være relevant å se hen til hva som er vanlig leveringstid for tilsvarende varer i den aktuelle bransjen.
Konsekvenser av forsinket levering
Dersom selgeren ikke leverer varen innen den avtalte leveringstiden, eller innen 30 dager dersom ikke annet er avtalt, vil det foreligge et kontraktsbrudd i form av forsinkelse. Forbrukeren vil da ha en rekke rettigheter etter forbrukerkjøpsloven, blant annet:
Holde kjøpesummen tilbake: Forbrukeren kan nekte å betale kjøpesummen inntil varen er levert.
Kreve oppfyllelse: Forbrukeren kan fastholde kjøpet og kreve at selgeren leverer varen.
Kreve heving: Forbrukeren kan heve kjøpet dersom forsinkelsen er vesentlig.
Kreve erstatning: Forbrukeren kan kreve erstatning for tap som følge av forsinkelsen.
Oppsummering
Forbrukerkjøpsloven § 6 om leveringstid er en sentral bestemmelse som gir forbrukeren et sterkt vern mot urimelig lang ventetid. Bestemmelsen fastsetter en 30 dagers leveringsfrist som utgangspunkt, men gir samtidig partene full avtalefrihet til å avtale en annen leveringstid. Ved avtaler om et tidsrom for levering, har selgeren rett til å velge leveringstidspunktet, med mindre det er klart at valget er forbrukerens. Ved hentekjøp har selgeren en plikt til å gi forbrukeren melding om når tingen kan hentes.
Dersom selgeren ikke leverer varen i tide, vil det foreligge et kontraktsbrudd i form av forsinkelse, og forbrukeren vil ha en rekke rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.
[Les også: absolutt reklamasjonsfrist i forbrukerkjøp]