Forbrukerkjøpsloven § 40: Din medvirkningsplikt ved kjøp

§ 40. Forbrukerens medvirkning ved oppfyllelse av kjøpet

Forbrukeren skal

a. yte slik medvirkning som det er rimelig å vente av ham eller henne for at selgeren skal kunne oppfylle kjøpet, og

b. overta tingen ved å hente eller motta den.

I forbrukerkjøpsloven § 40 finner vi en sentral bestemmelse om forbrukerens plikter i kjøpsprosessen. Bestemmelsen slår fast at forbrukeren har en plikt til å medvirke til kjøpet, samt en plikt til å overta den kjøpte tingen. Disse pliktene er to sider av samme sak, og henger nøye sammen med selgerens plikter etter loven. Denne artikkelen vil gi en grundig gjennomgang av forbrukerkjøpsloven § 40 og belyse ulike problemstillinger som kan oppstå i tilknytning til bestemmelsen.

Forholdet til andre paragrafer

Forbrukerkjøpsloven § 40 må leses i sammenheng med en rekke andre bestemmelser i loven. Særlig sentralt er forholdet til:

§ 5 Leveringsstedet: Denne paragrafen regulerer hvor tingen skal leveres. Forbrukerens plikt til å overta tingen, jf § 40 bokstav b, må nødvendigvis vurderes i lys av hvor leveringsstedet er.
§ 6 Leveringstiden: Bestemmelsen om når tingen skal leveres, har betydning for når forbrukeren har en plikt til å overta den.
§ 9 Selgerens tilbakeholdsrett: Denne paragrafen gir selgeren en rett til å holde tingen tilbake dersom kjøpesummen ikke betales samtidig. Forbrukerens plikt til å overta tingen må ses i sammenheng med selgerens rett til å holde den tilbake.
§ 43 Selgerens krav ved kontraktsbrudd: Dersom forbrukeren ikke oppfyller sin medvirkningsplikt eller ikke overtar tingen, vil det foreligge et kontraktsbrudd fra forbrukerens side, som kan gi selgeren ulike beføyelser etter denne paragrafen.

Medvirkningsplikt – § 40 bokstav a

Bestemmelsen i forbrukerkjøpsloven § 40 bokstav a er en generell regel som pålegger forbrukeren en plikt til å medvirke til kjøpet. Denne plikten er et utslag av et alminnelig kontraktsrettslig prinsipp om lojalitet og samarbeid mellom avtalepartene. Forbrukeren kan ikke forholde seg passiv og bare vente på at selgeren skal oppfylle sine plikter.

Hva innebærer medvirkningsplikten?

Medvirkningsplikten innebærer at forbrukeren skal foreta de handlinger som er nødvendige for at selgeren skal kunne oppfylle sin del av kjøpsavtalen. Dette kan være handlinger av ulik karakter avhengig av hva slags kjøp det er tale om.

Eksempler:

Ved kjøp av en vare som skal hentes på selgerens forretningssted, må forbrukeren møte opp innenfor den avtalte leveringstiden for å hente varen.
Ved kjøp av en vare som skal leveres hjem til forbrukeren, må forbrukeren oppgi en korrekt leveringsadresse og eventuelt være hjemme på det avtalte leveringstidspunktet for å ta imot varen.
Ved kjøp av en vare som skal tilvirkes eller tilpasses etter forbrukerens ønsker, må forbrukeren gi selgeren de opplysninger som er nødvendige for å kunne gjennomføre tilvirkningen eller tilpasningen.

Rimelighetsvurderingen

Medvirkningsplikten er ikke absolutt. Det er bare «rimelig» medvirkning som kan kreves av forbrukeren. Dette innebærer at det må foretas en konkret vurdering i det enkelte tilfellet for å avgjøre om forbrukerens opptreden er tilstrekkelig. Ved vurderingen må man se hen til ulike momenter, som for eksempel:

Kjøpets art: Ved kjøp av en mindre vare over disk vil det for eksempel være naturlig at forbrukeren selv sørger for å frakte varen hjem, mens det ved kjøp av en større vare som et kjøleskap eller en sofa vil være mer naturlig at selgeren sørger for transport.
Avtalens innhold: Avtalen mellom partene kan inneholde bestemmelser om hvem som skal sørge for transport, montering eller andre handlinger som er nødvendige for å gjennomføre kjøpet.
Forholdene ellers: Andre forhold som kan spille inn er for eksempel om forbrukeren bor i et avsidesliggende område, eller om det er spesielle forhold knyttet til den tingen som er kjøpt.

Det kan ikke stilles strenge krav til forbrukerens medvirkningsplikt. Forbrukeren kan for eksempel ikke forventes å sette seg inn i kompliserte tekniske spesifikasjoner eller å utføre handlinger som krever spesiell fagkunnskap.

Konsekvensene av manglende medvirkning

Dersom forbrukeren ikke oppfyller sin medvirkningsplikt, vil det foreligge et kontraktsbrudd fra forbrukerens side. Dette kan gi selgeren ulike beføyelser etter forbrukerkjøpsloven § 43. Selgeren kan for eksempel:

Holde sin egen ytelse tilbake, jf § 9.
Kreve oppfyllelse av kjøpsavtalen, jf § 44.
Heve kjøpet, jf § 45.
Kreve erstatning for tap som følge av forbrukerens kontraktsbrudd, jf § 46.

Hvilke beføyelser selgeren kan gjøre gjeldende vil avhenge av omstendighetene i det enkelte tilfellet.

Overtakelsesplikt – § 40 bokstav b

Forbrukerkjøpsloven § 40 bokstav b fastsetter en plikt for forbrukeren til å overta den kjøpte tingen. Denne plikten innebærer at forbrukeren må hente tingen på leveringsstedet innen den avtalte leveringstiden, eller ta imot tingen dersom den skal leveres til et annet sted. Overtakelsesplikten henger nøye sammen med bestemmelsene om leveringssted og leveringstid, jf § 5 og § 6.

Hva innebærer overtakelsesplikten?

Overtakelsesplikten innebærer at forbrukeren må gjøre det som er nødvendig for at han eller hun skal få besittelsen av tingen. Dette kan, som medvirkningsplikten, være handlinger av ulik karakter avhengig av kjøpets art og avtalens innhold.

Eksempler:

Ved kjøp av en vare som skal hentes på selgerens forretningssted, må forbrukeren møte opp på forretningsstedet og ta med seg varen.

Ved kjøp av en vare som skal leveres til forbrukerens hjem, må forbrukeren være hjemme på avtalt leveringstidspunkt for å ta imot varen, eller sørge for at noen andre kan ta imot varen på hans eller hennes vegne.

Unntak fra overtakelsesplikten

Forbrukeren er ikke ubetinget forpliktet til å overta tingen. Det foreligger unntak fra overtakelsesplikten i følgende situasjoner:

Selgeren misligholder: Dersom selgeren misligholder sin del av kjøpsavtalen, for eksempel ved å levere tingen for sent eller ved å levere en mangelfull ting, vil forbrukeren ha rett til å holde overtakelsen tilbake. Dette følger av prinsippet om ytelse mot ytelse, som gir forbrukeren en rett til å holde tilbake sin egen ytelse dersom selgeren ikke oppfyller sin del av avtalen.
Hindringer på forbrukerens side: I noen tilfeller kan det foreligge hindringer på forbrukerens side som gjør at han eller hun ikke kan overta tingen til avtalt tid. Dette kan for eksempel være sykdom eller reisefravær. I slike tilfeller må forbrukeren snarest mulig gi selgeren beskjed om hindringen, og partene må bli enige om et nytt leveringstidspunkt.

Risikoens overgang

Overtakelsestidspunktet har stor betydning for risikoens overgang. Etter forbrukerkjøpsloven § 14 går risikoen for tingen over på forbrukeren når den er overtatt. Dersom tingen for eksempel blir skadet som følge av en tilfeldig hendelse etter at forbrukeren har overtatt den, vil forbrukeren likevel måtte betale kjøpesummen, selv om skaden ikke skyldes forbrukerens forhold. Det er derfor viktig for forbrukeren å være klar over når risikoen for tingen går over.

Konsekvensene av at forbrukeren ikke overtar tingen

Dersom forbrukeren ikke overtar tingen i samsvar med sin plikt etter forbrukerkjøpsloven § 40 bokstav b, vil det foreligge et kontraktsbrudd fra forbrukerens side. Selgeren vil da ha de samme beføyelsene som ved mislighold av medvirkningsplikten, jf § 40 bokstav a og punkt 3.1.4 ovenfor.

Oppsummering

Forbrukerkjøpsloven § 40 slår fast at forbrukeren i en kjøpsprosess har en plikt til å medvirke til kjøpet, og en plikt til å overta den kjøpte tingen. Begge pliktene har unntak, og begge forutsetter en rimelighetsvurdering i det konkrete tilfellet. Ved brudd på disse pliktene har selgeren ulike beføyelser for å håndheve sine rettigheter. En god forståelse av forbrukerkjøpsloven § 40 er viktig for både forbrukere og selgere for å sikre en smidig og konfliktfri kjøpsprosess.